1. บทนำ
YAL99 ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ นโยบายฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลนั้นทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการใดๆ ของ YAL99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัย ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง
สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายให้ใคร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
YAL99 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
เหตุผลที่เก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
สื่อสาร แจ้งเตือน และให้บริการลูกค้า |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม |
ปรับปรุงบริการและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
Session ID, การตั้งค่าผู้ใช้ |
มอบประสบการณ์ใช้งานที่ต่อเนื่องและสะดวก |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- ยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
- ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่น
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น ยืนยันธุรกรรม รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือแจ้งเตือนความปลอดภัย
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบของแต่ละคน
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและเพิ่มเกมใหม่ๆ
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล
YAL99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC ที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด และลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับนักการตลาดภายนอก หรือบริษัทโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ YAL99 โดยตรง
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
YAL99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น โดยแบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า ภาษา และความชอบของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อนำไปพัฒนาแพลตฟอร์ม
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราลงทุนและดูแลอย่างต่อเนื่อง ระบบความปลอดภัยของ YAL99 ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
- การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ว่าเราจะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นหากคุณพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งเราทันที
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก YAL99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้
สิทธิ์ขอดูข้อมูลขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการใช้ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายเปิดช่อง
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมสนับสนุน YAL99 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
YAL99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงินและการป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
YAL99 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
YAL99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน YAL99 ได้ทุกช่องทางที่มีให้บริการ ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองทุกคำขอด้วยความจริงจังและรวดเร็วที่สุด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ